Mọi vấn đề tài khoản – chúng tôi xử lý đúng chỗ

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại của bạn. Mã này xác thực danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện thay đổi tài khoản quan trọng

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính, thường yêu cầu ảnh CCCD và ảnh chân dung. Hoàn tất KYC để mở hạn mức rút tiền hoặc xác minh ví điện tử

Đây là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đúng tên chủ tài khoản vào hồ sơ của bạn. Sau xác minh, các giao dịch nạp rút mới được xử lý.

Tài khoản bị khoá tạm thời khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc sai mật khẩu nhiều lần. Liên hệ hỗ trợ chat để xác minh lại danh tính và mở khoá.

Số dư tài khoản là tiền trong sảnh t881g dùng để đặt cược. Số dư ví là tiền trong MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa được nạp vào. Hai khoản này tách biệt hoàn toàn.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị. Sau một thời gian không thao tác, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.